職位描述
售后客服電話客服不加班！法休！財務(wù)/審計/稅務(wù)咨詢服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計劃和培訓(xùn)計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)
任職要求：
1. 具備2年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗，其中1年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊的合作和高效工作。
工作地點
裕安區(qū)安徽省六安市梅山南路與佛子嶺路交匯處1808
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企業(yè)規(guī)模比較大，工作內(nèi)容:公司提供優(yōu)質(zhì)資源，平時主要負(fù)責(zé)電話/微信跟客戶報價，介紹一下產(chǎn)品服務(wù)推進(jìn)，代理記賬合作，維護(hù)老客戶續(xù)費，這樣會有一定的銷售性質(zhì)哈。從企業(yè)注冊到注銷需要的資質(zhì)跟證件我們都可以辦理。
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