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更新于 2025-05-25 00:00:01

酒店運營總監(jiān)

1.2-1.5萬

職位描述

度假酒店溫泉康養(yǎng)
崗位職責(zé): 1、制定酒店整體運營策略與年度經(jīng)營計劃(如營收目標(biāo)、成本控制、市場拓展等),并推動落地執(zhí)行; 2.、統(tǒng)籌酒店日常運營,包括客房、餐飲、溫泉中心、康樂設(shè)施、客戶服務(wù)等部門的協(xié)調(diào)管理,確保服務(wù)質(zhì)量與運營效率; 3、優(yōu)化運營流程,引入創(chuàng)新管理模式(如數(shù)字化服務(wù)、綠色運營等),提升客戶滿意度與品牌競爭力; 4、分析溫泉度假市場趨勢,制定差異化營銷策略(如主題活動、會員體系、線上線下推廣等),提升酒店知名度與市場份額; 5、拓展并維護重要客戶資源(如旅行社、企業(yè)客戶、高端散客等),建立長期合作關(guān)系; 6、主導(dǎo)品牌推廣活動,利用社交媒體、OTA 平臺等渠道提升酒店曝光度; 7、關(guān)注行業(yè)新趨勢(如康養(yǎng)旅游、親子度假等),推動產(chǎn)品與服務(wù)迭代升級; 8、搭建高效運營團隊,制定人才培養(yǎng)與激勵機制,提升團隊凝聚力與執(zhí)行力。 任職要求: 1、8年以上高端酒店(溫泉 / 度假型酒店優(yōu)先)運營管理經(jīng)驗,其中至少3年以上同崗位(運營總監(jiān) / 副總經(jīng)理)工作經(jīng)驗; 2、熟悉溫泉酒店行業(yè)特性,熟悉溫泉酒店的核心業(yè)務(wù)(如溫泉資源開發(fā)、水療服務(wù)、養(yǎng)生項目等),有知名溫泉度假品牌(如悅榕莊、洲際、ClubMed等)工作經(jīng)歷者優(yōu)先; 3、年齡35-50歲,形象氣質(zhì)佳,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和親和力,普通話流利,具備良好的英語聽說讀寫能力者優(yōu)先; 4、熟練使用酒店運營管理系統(tǒng)、財務(wù)軟件及數(shù)據(jù)分析工具; 5、掌握數(shù)字化運營技能(如大數(shù)據(jù)分析、線上營銷工具、客戶管理系統(tǒng)等)。

工作地點

黔西南景峰大道貴州省興義市萬峰林國際會議中心斜對面

職位發(fā)布者

陳先生/行政人力經(jīng)理

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