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更新于 5月16日

物業(yè)管家助理

4000-6000元
  • 西寧城中區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

小區(qū)商鋪
[崗位職責(zé)] 1、 每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境; 2、 負(fù)責(zé)接待顧客來訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復(fù); 3、 處理客戶投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果,維護(hù)業(yè)主關(guān)系; 4、 負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳; 5、 定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查; 6、 協(xié)助業(yè)主辦理裝修手續(xù),提前溝通裝修管理規(guī)定,控制進(jìn)入小區(qū)的裝修、施工材料,并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢查,跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題,處理由于裝修事項引起的客戶投訴; 7、 協(xié)助前臺辦理入戶、裝修手續(xù)、辦理施工人員出入證 8、 協(xié)助業(yè)主進(jìn)行車位使用或轉(zhuǎn)租的辦理; 9、 協(xié)助開展社區(qū)文化活動。 【崗位要求】 1、40周歲以下,大專以上學(xué)歷; 2、可熟練操作電腦辦公軟件,能接受加班; 3、有同行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點

西寧城中區(qū)安寧路

職位發(fā)布者

陳安娜/人事經(jīng)理

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