崗位職責(zé):
①充分掌握熟悉公司產(chǎn)品,為海外市場(chǎng)提供技術(shù)支持和實(shí)施工作;
②搜集客戶反饋及需求,結(jié)合總部研發(fā)人員分析并提供針對(duì)性方案,解決客戶疑惑;
③負(fù)責(zé)為銷售人員提供技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)咨詢;
④參與公司重要項(xiàng)目的實(shí)施,根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作,控制需求及進(jìn)度,解決實(shí)施中的安裝、使用和常見(jiàn)問(wèn)題;
⑤協(xié)助其他部門(mén)解決技術(shù)問(wèn)題。
任職資格
①有英語(yǔ)溝通能力,并愿意提升自身英語(yǔ)能力。
②對(duì)技術(shù)支持感興趣,善于學(xué)習(xí)新知識(shí)、有獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力;
③善于與客戶溝通(口頭/書(shū)面),處理客戶意見(jiàn),具有良好的服務(wù)意識(shí);
④能適應(yīng)長(zhǎng)期出差的工作方式,抗壓能力強(qiáng);
⑤認(rèn)可公司文化及氛圍,有較強(qiáng)的歸屬感和對(duì)公司絕對(duì)的忠誠(chéng)度。