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酒店前廳經(jīng)理

8000-12000元
  • 烏魯木齊烏魯木齊縣
  • 3-5年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

包吃包吃包住宿舍有空調(diào)酒店/民宿
1. 負(fù)責(zé)前廳部的全面工作,對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2.對員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)有管理和培訓(xùn)的重要責(zé)任。 3.負(fù)責(zé)本部門的財(cái)政預(yù)算,對部門的工作策劃、督導(dǎo)等負(fù)有重要責(zé)任。 4.工作策劃 (1)負(fù)責(zé)策劃本部門的工作; (2)制定本部門的財(cái)政預(yù)算; (3)主持部門業(yè)務(wù)會(huì)議,進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通; (4)向部屬下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù),并指導(dǎo)工作; (5)負(fù)責(zé)與酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通; (6)協(xié)調(diào)與糾正部門之間出現(xiàn)的工作矛盾和偏差。 5.工作檢查 (1)檢查總服務(wù)臺(tái)各部員工的儀表、儀態(tài)和工作質(zhì)量,檢查總臺(tái)設(shè)施是否布置有序、整潔美觀; (2)檢查前廳、門前迎賓員和行李員的儀容、儀表、儀態(tài)及工作程序,是否對賓客服務(wù)周到、熱情有禮,愛惜客人的行李物品; (3)檢查房間預(yù)訂情況,了解和掌握房態(tài); (4)檢查電話接線員的語音語氣、聲調(diào)是否清晰、柔和、有禮貌,服務(wù)是否周到及是否愛惜工作設(shè)備; (5)檢查工作人員是否周到細(xì)致地為客人服務(wù),客人交辦的事是否辦妥,是否能幫助客人解決疑難問題; (6)檢查其他人員,如分送報(bào)紙、報(bào)表接待計(jì)劃等員工是否盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量地完成工作。 6.日常工作 (1)參加部務(wù)會(huì)議、業(yè)務(wù)會(huì)議。例會(huì)等,提出工作疑難、工作建議、工作計(jì)劃等請總監(jiān)決策; (2)審閱部屬各部門的工作報(bào)告和工作日志、報(bào)表; (3)制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,對部屬員工進(jìn)行思想教育和工作培訓(xùn); (4)負(fù)責(zé)門前迎送“V.I.P.”客人的工作督導(dǎo)和指揮; (5)抓好本部門的安全、衛(wèi)生管理; (6)向總經(jīng)理、客務(wù)總監(jiān)匯報(bào)工作。

工作地點(diǎn)

烏魯木齊烏魯木齊縣悅來生活廣場

職位發(fā)布者

趙先生/人力資源

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公司Logo新疆悅來投資有限公司
新疆悅來投資成立于2020年6月,主要經(jīng)營房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)務(wù),房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)為二級(jí)。公司地址位于烏魯木齊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)錦繡三街 475號(hào)永利大廈20樓,注冊資金10000萬元。旗下所開發(fā)在售項(xiàng)目均為紅盤“碧玉華庭”“悅來生活廣場“企業(yè)堅(jiān)持以對社會(huì)、客戶和企業(yè)負(fù)責(zé)的精神精雕細(xì)琢每一個(gè)項(xiàng)目和產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié),為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),為消費(fèi)者創(chuàng)造最舒適的家園。公司正在由小到大,由弱到強(qiáng),由粗放式管理到規(guī)范化管理,逐步建立起現(xiàn)代規(guī)范的企業(yè)管理制度。公司目前擁有員工80人,重點(diǎn)加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),使人力資源持續(xù)滿足公司不斷發(fā)展的需要。悅來生活廣場——“悅來生活廣場”項(xiàng)目,位于白鳥湖新區(qū)北一路南巷以南,處于白鳥湖新區(qū)核心區(qū)域,毗鄰白鳥湖萬達(dá)廣場。項(xiàng)目宗地面積19815.59平米,規(guī)劃建筑面積:81488.12平方米,其中:公寓面積47443平米(1044戶),商業(yè)12482平米,地下面積20456.12平米。項(xiàng)目規(guī)劃地下停車位605個(gè),地上停車位230個(gè)。項(xiàng)目已交付?!皭倎砩顝V場”項(xiàng)目由四棟單體建筑組成,1號(hào)樓、2號(hào)樓為兩棟長100米平行排列的三層的中心商業(yè)街區(qū),層層退臺(tái),錯(cuò)落有致。開街后將是時(shí)尚潮流經(jīng)濟(jì)的匯聚地和年輕人群的消費(fèi)天堂。 3號(hào)樓(悅創(chuàng))和商業(yè)商務(wù)樓(悅享)為層高 5.4米的 Loft酒店式公寓。四棟樓宇的外立面將采用玻璃幕墻與石材相結(jié)合的現(xiàn)代時(shí)尚風(fēng)格,3號(hào)樓(悅創(chuàng))和商業(yè)商務(wù)樓(悅享)一樓底商將與1號(hào)樓、2號(hào)樓中心商業(yè)街區(qū)并聯(lián)匹配,形成-個(gè)閉合的商業(yè)綜合體,成為時(shí)尚青年的潮流基地,也將填補(bǔ)白鳥湖區(qū)域夜間經(jīng)濟(jì)綜合體的空白。目前悅來生活廣場已入住萬達(dá)美華酒店,預(yù)計(jì)2024年7月10日對外營業(yè),規(guī)劃房間120間。碧玉華庭——本項(xiàng)目由新疆金白玉房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā),項(xiàng)目一期已于2017年5月交付,業(yè)主已入住。目前正在銷售項(xiàng)目二期,本開發(fā)商,循跡城市脈絡(luò),深諳城市發(fā)展之道,于2013年,通過烏魯木齊市天山區(qū)招商引資落戶天山區(qū)新華南路,深耕首府十余載,十余年堅(jiān)持走品質(zhì)發(fā)展之路,扎根烏魯木齊,深耕人居,以至臻至善的初心,筑造每一代人居生活新高度。 2012年至今,新疆金白玉房地產(chǎn)開發(fā)有限公司基于對烏魯木齊發(fā)展趨勢的預(yù)判與土地價(jià)值的前瞻性,精研天山區(qū)多民族人居環(huán)境和習(xí)慣,落子天山區(qū)。碧玉華庭項(xiàng)目一期已于2017年5月交付,項(xiàng)目一期建筑面積約7.6萬方,目前銷售項(xiàng)目二期,建筑面積約11萬方,綠地率34%,規(guī)劃建設(shè)7棟住宅樓,1棟商業(yè)商務(wù)樓,總戶數(shù)約747戶,設(shè)置停車位1431個(gè)。步行5分鐘即可達(dá)到地鐵1號(hào)線三屯碑站,直線距離3公里范圍擁有南公園、水上樂園、和平渠大寨閘公園、倉慶山公園四座公園。期待您的加入
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