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更新于 5月24日

400熱線客服

3000-5000元

職位描述

電話客服網(wǎng)絡客服售后客服倒班制電子商務
通過電話接待線上、線下全渠道的咨詢,主要涉及產(chǎn)品使用、故障排查、故障報修、補損,合作/活動、投訴/建議、退換貨等 1、有過呼叫中心電話從業(yè)經(jīng)驗; 2、較強的抗壓能力,通過電話直面用戶的困惑; 3、普通話標準,打字速度40以上; 4、大專以上學歷,有工作經(jīng)驗以及表現(xiàn)特別優(yōu)秀的可稍微放寬; 5.能接受排班制以及天地班 崗位歸屬:400客服 工作時間:9:00-18:00;13:00-22:00;天地班:9:00-13:00+18:00-22:00

工作地點

西咸新區(qū)灃西新城西部云谷二期4B棟樓3層

職位發(fā)布者

韓菊紅/人力資源主管

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公司Logo盈環(huán)網(wǎng)絡技術(上海)有限公司西咸分公司
盈環(huán)網(wǎng)絡技術(上海)有限公司西咸分公司是香港電訊(HKT)香港聯(lián)合交易所有限公司上市(代號:6823)在國內(nèi)的十個運營中心。電訊盈科是香港首屈一指的電訊服務供貨商及領先的固網(wǎng)、寬帶及流動通訊服務營運商,提供廣泛的服務以滿足全港市民、本地及國際商界的需要,包括本地電話、本地數(shù)據(jù)及寬帶、國際電訊、流動通訊,以及客戶器材銷售、外判服務、顧問服務及客戶聯(lián)絡中心等其他電訊服務。香港電訊以香港為總部,業(yè)務據(jù)點遍及內(nèi)地以及世界其他國家及地區(qū)。其國際電訊網(wǎng)絡覆蓋140個國家逾3,000個城市。關于香港電訊更多詳細數(shù)據(jù),請瀏覽網(wǎng)站www.hkt.com香港電訊專業(yè)客服(HKT Teleservices)是一家專注于提供語音和非語音客戶服務、技術支持、銷售、客戶挽留及相關服務的首屈一指的業(yè)務流程外包(BPO)供應商。倚靠最先進的技術、世界級的管理實踐和運營流程,我們經(jīng)營一個24小時全天候、多渠道的全球客戶聯(lián)絡管理中心網(wǎng)絡,站點遍布中國香港、中國內(nèi)地(廣州、上海、北京、深圳、重慶、杭州、金華、西安等)、菲律賓、美國、巴拿馬及英國,所支持的語言覆蓋全球超過一半的人口。我們的業(yè)務模式能靈活滿足客戶需求,把握每次聯(lián)絡客戶的商機。電訊盈科專業(yè)客服致力于為本地領先機構和《財富》世界500強企業(yè)提升客戶服務品質和客戶滿意度、增加業(yè)務收入、降低運營成本,以及加強市場競爭力。
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