職位描述
ADDIEConfluence
主要工作職責：
1. 深入理解業(yè)務指標、規(guī)范及服務等級協(xié)議（SLA）。
2. 搭建項目知識管理體系（經(jīng)驗教訓庫、最佳實踐模板庫）；
3. 設計分層培訓課程（新人入職、項目經(jīng)理進階、高管認知）；
4. 組織知識共享活動，推動組織過程資產(chǎn)沉淀與復用。
5、建設知識培訓及知識下沉框架體系
5. 評估、或參與考核知識庫效率，提升整體運營效率和數(shù)據(jù)準確性。
任職資格要求：
1. 經(jīng)驗:
本科及以上學歷，教育學、心理學、信息管理相關專業(yè)。
5年以上企業(yè)培訓或知識管理經(jīng)驗，主導過3個以上知識庫建設項目。
熟悉項目管理方法論（PMBOK/PRINCE2/敏捷）。。
2. 能力:
目標導向與執(zhí)行力: 具備強烈的目標感，能夠制定清晰的計劃并推動落地執(zhí)行。
需掌握ADDIE課程開發(fā)模型，熟練使用Confluence/SharePoint；
持有ATD（人才發(fā)展協(xié)會）或IPMA培訓師認證。
工作地點
白云區(qū)貴陽世紀恒通信息產(chǎn)業(yè)中心
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職位發(fā)布者
蔣女士/招聘專員
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世紀恒通科技股份有限公司世紀恒通科技股份有限公司成立于2006年6月，注冊資本7400萬元，是一家專業(yè)的信息技術服務商，面向電信運營商、金融機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)公司等擁有眾多個人用戶的大型企業(yè)客戶，為其提供用戶增值和拓展相關的一站式支撐服務。2023年上市。公司基于大型企業(yè)客戶實現(xiàn)用戶增值和拓展的具體需求，憑借突出的產(chǎn)品開發(fā)能力、信息技術能力和運營管理能力，將商戶服務資源、內(nèi)容資源、呼叫中心資源等各類基礎資源進行整合，在用戶增值和拓展的各個環(huán)節(jié)為大型企業(yè)客戶提供全流程服務，公司提供的服務具體包括：用戶增值產(chǎn)品開發(fā)、推廣及運營，用戶客服，信息認證，商務流程外包等。逐步形成了以車主信息服務、生活信息服務、商務流程外包服務為主的三大服務體系。自2006年成立以來，公司先后通過CMMI二級國際認證、雙軟企業(yè)認證、ISO9001質(zhì)量管理體系認證，獲得多項軟件著作權及專利，同時，公司被評為國家大數(shù)據(jù)綜合試驗區(qū)首批重點企業(yè)、國家大數(shù)據(jù)綜合試驗區(qū)數(shù)字經(jīng)濟試點示范企業(yè)、國家高新技術企業(yè)、貴州民營企業(yè)100強、貴州省創(chuàng)新型企業(yè)、貴州省省級企業(yè)技術中心、貴州省自主創(chuàng)新優(yōu)秀品牌、貴州省電子商務示范企業(yè)等，在業(yè)界已擁有廣泛的品牌影響力。
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