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更新于 5月16日

4s店新媒體客服專員

5000-10000元

職位描述

外呼銷售經(jīng)驗普通話標(biāo)準(zhǔn)流利網(wǎng)絡(luò)客服售前客服倒班制新媒體咨詢服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
?? 崗位職責(zé) 線索挖掘: 負(fù)責(zé)抖音/快手/懂車帝等平臺私信、評論區(qū)互動,挖掘潛在客戶線索; 清洗線上留資信息(如試駕預(yù)約、詢價等),確保線索有效性 。 通過話術(shù)引導(dǎo)客戶留資,并分配至銷售團隊跟進; 配合主播完成直播公屏互動,提升直播間轉(zhuǎn)化率 。 統(tǒng)計線索轉(zhuǎn)化率(到店率/成交率),優(yōu)化挖掘策略 。 ?? 任職要求 學(xué)歷:大專優(yōu)先,優(yōu)秀者可放寬至中專 ; 經(jīng)驗:有電話銷售、客服或新媒體運營經(jīng)驗者加分,無經(jīng)驗提供培訓(xùn) ; 技能:普通話標(biāo)準(zhǔn),熟練使用Excel/CRM系統(tǒng) ; 熟悉汽車行業(yè)及抖音等平臺規(guī)則(如限流機制)優(yōu)先 ; 特質(zhì):溝通能力強,抗壓性好,服務(wù)意識突出

工作地點

內(nèi)蒙古自治區(qū)呼倫貝爾市海拉爾區(qū)小屯中俄蒙汽車園北京越野4S店

職位發(fā)布者

李女士/人事經(jīng)理

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