崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主辦理各種手續(xù),并及時(shí)更新業(yè)戶(hù)資料,歸類(lèi)業(yè)主檔案、資料;
2、物業(yè)前臺(tái)受理業(yè)主報(bào)修及其他問(wèn)題的處理,及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén),做好記錄;
3、做好分管區(qū)域內(nèi)物管費(fèi)或其他費(fèi)用的收繳及登記工作;
4、巡視公區(qū),做好管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理相關(guān)事項(xiàng);
5、負(fù)責(zé)公司電話(huà)的值守,收集掌握電話(huà)記錄,記錄報(bào)修狀況和服務(wù)質(zhì)量,負(fù)責(zé)與業(yè)戶(hù)聯(lián)絡(luò);
任職要求:
1、年齡40歲及以下,男女不限,高中及以上學(xué)歷;
2、有物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉各項(xiàng)流程;
3、具有親和力,具有良好的溝通、人際交往能力。
上班地點(diǎn):國(guó)樾府、聽(tīng)瀾苑、春華苑,根據(jù)家庭住址就近安排