職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服
工作職責(zé)：
1、訂單審核，處理有特殊要求的訂單，確保店鋪已付款訂單及時(shí)發(fā)貨；
2、登記退款退貨訂單信息，對(duì)接物流公司追回退貨；
3、協(xié)助運(yùn)營(yíng)處理客訴問(wèn)題；
4、與倉(cāng)庫(kù)溝通發(fā)貨、退貨的相關(guān)問(wèn)題。
入職要求：
1、高中或同等學(xué)歷以上；
2、有一年以上拼多多、淘寶等電商售后客服經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉聚水潭、旺店通等系統(tǒng)，熟練使用電腦；
4、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的抗壓能力。
薪資：4000-6000，試用期一個(gè)月
工作地點(diǎn)
廣州白云區(qū)美酒庫(kù)石井街道雅崗大道自編1609號(hào)
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