職位描述
崗位職責(zé):
1、收集并匯總經(jīng)銷商潛在客戶的信息,并將其記錄在系統(tǒng)中;
2、定期跟蹤客戶,主動介紹當(dāng)前市場活動并轉(zhuǎn)化為銷售線索;
3、甄別活躍/休眠線索狀態(tài),通過電話挖掘意向購車客戶來店;
4、為客戶提供高效、專業(yè)的客戶服務(wù)和咨詢;
5、定期分析并匯報(bào)經(jīng)銷商潛在客戶獲取及轉(zhuǎn)化的相關(guān)情況。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、具備一年以上汽車行業(yè)銷售或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
4、具備基礎(chǔ)的Office辦公軟件操作能力;
5、了解梅賽德斯-奔馳品牌及競品車型基礎(chǔ)知識、銷售相關(guān)流程;
6、具備良好的客戶溝通能力和客戶邀約技能;