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該職位已失效,看看其他機(jī)會吧

客訴工程師(鋁擠壓行業(yè))

1-1.8萬
  • 蘇州張家港市
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車零部件新能源汽車
本崗位為超卓航科旗下全資子公司然新能源汽車零部件(張家港)有限公司招聘,公司提供免費(fèi)三餐、宿舍,繳納五險(xiǎn)一金。 崗位職責(zé): 1、在質(zhì)量部領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹公司的質(zhì)量方針,確保本工作崗位質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn); 2、收集客戶質(zhì)量信息反饋、公司各部門質(zhì)量信息反饋,依據(jù)反饋情況提出改善意見; 3、配合銷管部及時(shí)處理客訴及退貨,做出相應(yīng)的考核,并進(jìn)行有效跟蹤及整改; 4、處理客戶退貨,依據(jù)退貨情況發(fā)出糾正預(yù)防措施報(bào)告到相關(guān)部門,并監(jiān)督實(shí)施情況,驗(yàn)證預(yù)防措施效果,以便達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的; 5、對客訴及退貨不良原因進(jìn)行對比,形成月度報(bào)表匯總分析總結(jié); 6、協(xié)助質(zhì)量部部長對批量報(bào)廢、過程報(bào)廢的信息收集整理,形成臺賬; 7、負(fù)責(zé)質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集、系統(tǒng)輸入,對公司的質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì); 8、積極回應(yīng)及處理客戶投訴,必要時(shí)給客戶回復(fù)“8D”報(bào)告,并落實(shí)和監(jiān)督執(zhí)行; 9、參與公司質(zhì)量事故的分析及處理工作; 10、協(xié)助體系年度內(nèi)審工作的策劃及具體實(shí)施,負(fù)責(zé)內(nèi)外審不符合項(xiàng)的跟蹤檢查; 11、協(xié)助SQE做好原輔材料及工裝模具的驗(yàn)收; 12、保質(zhì)保量完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 任職條件: 1、熟練使用常見的檢測用量器具;能使用斷面掃描儀等檢測設(shè)備; 2、熟悉鋁合金產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的法律、法規(guī); 3、必須要有鋁擠壓行業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車及工業(yè)用鋁型材生產(chǎn)工藝和檢驗(yàn)方法; 4、熟悉IATF16949標(biāo)準(zhǔn)體系,熟練使用五大工具; 5、能夠協(xié)助客戶解決產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的各種問題; 6、較強(qiáng)的溝通、處理和解決問題的能力; 7、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及教育培訓(xùn)能力; 8、大專以上學(xué)歷,年齡性別不限,能適應(yīng)出差。
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工作地點(diǎn)

蘇州張家港市道然新能源汽車零部件(張家港)有限公司

職位發(fā)布者

陳先生/人力資源總監(jiān)

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo湖北超卓航空科技股份有限公司
湖北超卓航空科技股份有限公司(以下簡稱“超卓航科”)成立于2006年,總部位于湖北省襄陽市。依托國內(nèi)領(lǐng)先的冷噴涂增材制造技術(shù),超卓航科成功于2022年7月1日在上海證券交易所科創(chuàng)板上市(股票代碼“688237”),是襄陽首家具備科創(chuàng)屬性的上市公司。公司深耕航空領(lǐng)域十余年,始終堅(jiān)持走“軍民融合”的發(fā)展路線,是國內(nèi)為數(shù)不多同時(shí)持有中國民航(CAAC)和全套軍工資質(zhì)的民營企業(yè),并獲得社會各界認(rèn)可的多項(xiàng)殊榮:國家級企業(yè)技術(shù)中心國家級博士后科研工作站國防科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎國家發(fā)明專利博覽會銀獎中國空軍裝備部下屬A、B基地級大修廠多型軍機(jī)起落架大梁疲勞裂紋修復(fù)再制造的唯一認(rèn)證供應(yīng)商公司現(xiàn)有員工200余名,其中技術(shù)研發(fā)人員占比占比30%左右,并在成都、洛陽、廣州設(shè)有分子公司,產(chǎn)業(yè)鏈延伸覆蓋至前端科研轉(zhuǎn)化及末端智能制造,業(yè)務(wù)涵蓋航空航天、風(fēng)力發(fā)電、石油化工、交通運(yùn)輸、核能儲運(yùn)等眾多領(lǐng)域。
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