崗位職責(zé):
貫徹公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并樂于為顧客服務(wù);
為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使顧客有一個(gè)良好的用餐體驗(yàn);
熟悉品牌的菜品和飲料,組成及制作方式等知識(shí);
按時(shí)完成餐前營業(yè)所有的準(zhǔn)備工作,包括并不限于擺臺(tái)和清潔,確保服務(wù)的流暢
通過專業(yè)的良好的職業(yè)態(tài)度傳達(dá)餐廳的正面形象;
收集客人對(duì)菜品及服務(wù)的意見,如有客訴發(fā)生必須立即向上級(jí)呈報(bào);
服從上級(jí)主管分配工作與教授方法,并按時(shí)完成指派的任務(wù)且主動(dòng)向上級(jí)呈報(bào)實(shí)際工作狀況與進(jìn)度;
完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。
任職資格:
五官端正、形象氣質(zhì)佳優(yōu)先;
熱情、有禮貌,有很好的顧客服務(wù)滿意意識(shí);
工作主動(dòng)積極且富有激情;
有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、住房補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃