崗位職責(zé):
1、訂單接收、下載(從客戶及客戶網(wǎng)站)及傳遞;
2、新產(chǎn)品跟蹤(新產(chǎn)品開發(fā)過程中所有事宜);
3、實(shí)際產(chǎn)值匯總與預(yù)算對(duì)比;
4、客戶郵件處理,電話溝通及會(huì)議,文件翻譯及客戶文件提交;
5、客戶質(zhì)量投訴、索賠處理及跟蹤事宜;
6、新業(yè)務(wù)開發(fā),客戶接待及拜訪,其它與客戶直接相關(guān)的全盤工作;
7、及時(shí)匯總內(nèi)勤發(fā)貨數(shù)據(jù),報(bào)表制作,發(fā)送及接收對(duì)賬單及貨款跟蹤事宜;
8、定期與各部門溝通客戶的需求,領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)事項(xiàng);
職位要求:
1、機(jī)械或管理相關(guān)專業(yè), 大本以上學(xué)歷;
2、3年以上客戶維護(hù)與管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、良好的英文讀寫能力,英語4級(jí)以上,且能用英語交流;
4、熟練操作辦公軟件,如WORD,EXCEL、PPT等;
5、有一定的洞察力,邏輯思維能力強(qiáng),良好的溝通技巧;
6、善于自我激勵(lì),較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神;
7、外企工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
8、能接受單休工作制;