職位描述
小區(qū)
主要職責(zé)
1.負(fù)責(zé)所管區(qū)域的客戶服務(wù)管理、檔案管理、收費(fèi)管理等工作;
2.負(fù)責(zé)處理業(yè)戶的投訴;
3.及時(shí)響應(yīng)客戶的服務(wù)需求，解決客戶的問題，并給予反饋，提升客戶滿意度;
4.負(fù)責(zé)根據(jù)公司流程及標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)提供業(yè)戶欠費(fèi)依據(jù)，完成公司交辦的管理費(fèi)清欠工作;
5.協(xié)助組織社區(qū)活動(dòng)任職條件
1.大專及以上學(xué)歷;
2.3年以上物業(yè)管理或客服管理工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉物業(yè)法律法規(guī)。
所在公司
工作地點(diǎn)
連云港海州區(qū)云悅·星宸
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職位發(fā)布者
胡女士/招聘經(jīng)理
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上海永升物業(yè)管理有限公司
永升服務(wù)集團(tuán)成立于2002年，并于2018年12月在香港主板上市(證券代碼: 01995.HK)，是一家擁有一級資質(zhì)、享有良好聲譽(yù)且快速成長的智慧城市服務(wù)品牌。曾連續(xù)多年獲評中國物業(yè)管理服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)，2024年，永升服務(wù)榮膺中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力10強(qiáng)第9名，連續(xù)多年位列上海市物業(yè)服務(wù)綜合百強(qiáng)企業(yè)第 1位。成立20年來，永升服務(wù)始終追求為客戶提供更美好的生活，圍繞社區(qū)服務(wù)、增值服務(wù)、商用服務(wù)、城市服務(wù)、智慧服務(wù)等五大類服務(wù)，業(yè)態(tài)覆蓋住宅、商業(yè)、園區(qū)、辦公樓、學(xué)校、醫(yī)院、展館、文旅、交通樞紐、城市服務(wù)等城市空間全場景。未來，永升服務(wù)將繼續(xù)秉承“用心構(gòu)筑美好生活”的使命，圍繞“讓客戶省心、放心、開心”的核心價(jià)值觀，用科技創(chuàng)新帶動(dòng)多元發(fā)展，堅(jiān)持“平臺(tái)+生態(tài)”的發(fā)展戰(zhàn)略，成為客戶首選的智慧城市服務(wù)品牌。
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