崗位職責(zé):
1、業(yè)務(wù)操作:跟進(jìn)客戶訂單、貨物追蹤和信息反饋,公路運(yùn)輸、單證流轉(zhuǎn)等操作;
2、維護(hù)客戶:通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù),幫助客戶解決問題,以維護(hù)并拓展客戶資源;
3、流程優(yōu)化:協(xié)調(diào)內(nèi)部和外部資源,優(yōu)化貨物運(yùn)輸流程,提高運(yùn)輸效率;
4、流程優(yōu)化:協(xié)助制定或優(yōu)化操作制度及流程,確保業(yè)務(wù)流程的順暢和高效;
5、費(fèi)用結(jié)算:做好費(fèi)用結(jié)算工作,協(xié)助做好收款工作,確保達(dá)成回款目標(biāo)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,2025屆應(yīng)屆生,物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、了解物流基本知識,熟悉物流運(yùn)輸有關(guān)提貨、包裝、運(yùn)輸、配送及結(jié)算等各個環(huán)節(jié)的具體操作流程;
3、了解并遵守相關(guān)政策法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及安全規(guī)范;
4、具備出色的溝通能力、問題解決能力和持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,能承受較大的工作壓力,隨時響應(yīng)客戶需求;
5、熟練操作辦公軟件(如Word、Excel、PowerPoint等),能夠高效地完成各類報表、文檔的制作及數(shù)據(jù)分析工作。