崗位職責:
1、負責客戶下單確認,并核對產(chǎn)品信息準確性及真實性,有溝通記錄;
2、負責確認客戶下單后在系統(tǒng)上分析產(chǎn)品數(shù)據(jù),區(qū)分常規(guī)與特殊訂單,有分析記錄;
3、負責特殊訂單或常規(guī)產(chǎn)品訂單的受理、下單;
4、批量性訂單確認后即時反饋給相關(guān)領(lǐng)導;
5、嚴格執(zhí)行公司價格政策,特價產(chǎn)品訂單,先請示領(lǐng)導,經(jīng)領(lǐng)導簽字批準后方能辦理;
6、對未經(jīng)合同評審的特殊產(chǎn)品,可以暫緩開單;
7、對顧客表述不清楚或有缺項的訂單可以暫緩開單;
8、負責對應賬款的跟蹤、引導,并及時向客戶催收賬款;
9、解答或處理客戶技術(shù)、生產(chǎn)等疑問。